2026年7月15日，協會法律事務委員會舉辦「多途徑化解金融法律爭議–金融糾紛調解在銀行業的應用」主題講座。法律事務委員會執委會主任羅柏基、金融糾紛調解中心(“FDRC”）行政總裁霍永權出席並致辭，協會15家會員單位負責客戶投訴處理、法律合規事務的相關負責人及專業人士共計逾50人參加。
活動聚焦金融糾紛調解機制及其在銀行業的應用主題，特邀FDRC調解計劃經理李天恩、公共關係與活動策劃助理經理周曉彤主講，詳盡介紹金融糾紛調解的機制和流程、調解與訴訟仲裁等其他爭議解決方式的比較、在銀行業應用的場景及實例等內容，進一步加深參加人員對香港金融糾紛調解機制的了解，拓寬銀行業處理客戶投訴等金融糾紛的化解思路，為銀行機構靈活運用不同糾紛解決方式的優勢、穩妥高效處置客戶法律糾紛提供了指引。
